Tack snälla Jerry för det fantastiskt fina omdömet “På god väg”. Att det kommer från dig, en av mina första bloggarförebilder, känns så klart än mer hedrande. Sköt om dig, ha en riktigt skön helg och -
Lev Väl!

[...] This post was mentioned on Twitter by Jerry Silfwer, Silverbakk_F1. Silverbakk_F1 said: Spinns Smurftips http://goo.gl/fb/bCpAR [...]

Tack för omnämnadet Jerry om Lissly! Har du frågor i helgen rörande det så fråga bara på.

Vi kommer som nämnt utveckla det vidare kontinuerligt i snabb takt så är det någonting du saknar just nu kan jag direkt säga ifall det är på gång eller är på väg att utvecklas :)

Tack för omnämnadet Jerry om Lissly! Har du frågor i helgen rörande det så fråga bara på.

Vi kommer som nämnt utveckla det vidare kontinuerligt i snabb takt så är det någonting du saknar just nu kan jag direkt säga ifall det är på gång eller är på väg att utvecklas :)

Nu är ju jag aningens partisk i detta :) …sen är det ju svårt att svara på ett verktyg som jag inte testat. Kanske ett battle vore på sin plats i öppenhetens tecken :) Vi är alltid öppna för denna typ av jämförelser (det var ju ingen som nappade på min tidigare utmaning: http://sixx.se/nextgen/2010/06/07/karios-future-some-tracker-vs-silverbakk/ ). Silverbakk har tre starka fokusområden 1. Enkelhet 2. Språk-klassificering (alla språk, men endast västerländska språk är idag kvalitetssäkrad) 3. Relevans, att alltid få de mest engagerade inläggen överst (hitta nålen i höstacken). för vem vill ha en lista med 4000 inlägg och leta reda på vilket som är mest intressant att agera på? Bättre att få det mest engagerande direkt, så slipper man leta (Time to relevance).

Sen har varje verktyg olika mål. Det är väldigt lätt att dra alla över en kam.

Vad gäller sentiment är jag dock mycket tveksam oavsett plattform. Den tekniken är inte tillräckligt mogen för att implementera i denna typ av monitorering. Utmaningar som kvartsår för att detta skall kunna fungera är bl.a. språk (engelska är idag klart bättre än t.ex svenska), ironi samt vad som faktiskt är positivt och negativt för olika företag…är cancer negativt för de som säljer bromsmediciner, är stridsflygplan negativt för de som säljer militär utrustning etc.

Sen tror jag att öppenheten i plattformen kommer vara en viktig fråga framöver för att dessa plattformar skall vara enkla att integrera med andra mer övergripande portaler, verktyg, applikationer etc. Detta har vi på plats redan i Silverbakk (API, RSS, XML, CSV etc)

Det bidde lite self-promotion här, men som du vet driver jag gärna en öppen dialog om området.

Tack för matig feedback och bra tankar, Fredrik. Jag jämför verktyg för fullt just nu.

Tack - hann inte kolla i helgen men jag återkommer om jag stöter på patrull!

Kompletterar med lite ny info runt sentiment. Är just nu inne i en dialog med Lexalytics (som förser de flesta större Social media monitoring verktygen med data runt just sentiment) och de har flertalet gånger konfirmerat att deras produkter inte stödjer “minority languages” (termen är fö helt underbar) där bl.a. Svenska ingår. De har precis adderat franska, så svenska och andra ligger nog relativt långt ner på listan.

Så gissar att det kommer ta ett tag innan detta fungerar OK för andra språk än Engelska och FIGS.