Doktor Spinn tar anteckningar från heldagsseminariet Disruptive Media som hålls den 8 maj på Näringslivets hus i Stockholm (kommer att uppdateras med länkar till mer material successivt):
Se video från Disruptive Media här (läggs ut senare).
09.10: Keynote: Steve Rubel - 5 trender att bevaka
Steve Rubel är Director of Insights på Edelman Digital i New York och en av världens mest kända (och första) PR-bloggare som under de senaste åren kontinuerligt toppat olika listor över de viktigaste personerna att lyssna på inom sociala medier och medieutvecklingen på Internet generellt. Han talar om fem viktiga trender att bevaka inom sociala medier.
- Skön titel, Director of Insights.
- Mjukstartar med en frågestund där Beata Wickbom botaniserar i publiken. Själv hann jag inte ta något kaffe, jag ser inget strömuttag ännu, men jag har hunnit heja på Joakim Jardenberg, Annika Lidne och Linda Waxin.
- On comes Steve. Yay.
- PR och kundtjänst smälter ihop. Företag, speciellt B2C-företag, behöver övervaka hela nätnärvaron, inte bara konversationerna i de sociala medierna - övervaka hur ditt varumärke “ligger” i Google.
- Google Insights och Google Keyword Tool är verktyg att anamma i din omvärldsbevakning.
- The bigger the digital footprint, desto bättre. Starbucks får agera det goda exemplet.
- “Embrace the web overall.”
- Fysisk media är utdöd 2013? Nja, säger Doktor Spinn.
- Tipsar om Jeff Jarvis What would Google do.
- Han tar upp Kindle och Jardenberg suckar på Twitter. Roligt - I was just waiting for it! Gillar Jardenberg för han håller en tydlig linje!
- Tar upp Nissans, Intels och Fords webbnärvaro som goda exempel.
- “Media reforestation” - “Curator“.
- “Less is the new more” - “selective ignorance” - “friends as filters”. Egentligen “sök blir socialt”, skulle jag säga.
- Steve Rubels resonemang om Allstars liknar mitt om Naturals. Men mitt är bättre i en skandinavisk miljö - det handlar om konversation och fallenhet för social interaktion på webben - inte om strålkastarljus!
- “Second life was digital marketing’s Vietnam.” Coolt.
- Steve Rubel har fel när det gäller Pepsi-caset. Det är inte okej att kändiskonsulter drar trafik till sina kunder via sina egna plattformar/varumärken. För trovärdighetens skull måsta alla varumärken lära sig att stå på egna ben in this brave new world. Men det gjorde säkert susen för hans konsultintäkt den månaden. Och jag vet, Doktor Spinns dom är hård jag vet - men här gör Steve Rubel fel, fel, fel.
- “The power of pull”. Just det, glöm push ett tag.
- Google missar just nu en möjlighet vad gäller socialt sök. Agree. Det är för mycket fokus på den semantiska webben vad gäller sök, det är fel väg att gå.
- Rubel är rätt teknisk och kanalinriktad. Jag hade hoppats på mer av en PR-approach med fokus på relationer.
- Länk till Rubels whitepaper.
- Ok, nu börjar han prata om det - men nu är det slut, hepp!
- Länk till Stev Rubels dragning.
10.45: Social Media Management
Idag är de flesta företag organiserade för en värld som snabbt håller på att försvinna. Hur behöver vi organisera och lägga upp arbetet inne på företagen för att sociala medier - som idag skär rakt igenom alla avdelningar och funktioner - ska ge optimalt resultat? Tre talare talar i tio minuter vardera utifrån från sina erfarenheter och tankar. Därefter paneldiskussion med talare och publik.
- Om Aftonbladet på den sociala webben och om hur man hittar dagens snackis.
- Livet på den sociala webben, var går gränsen mellan privat och professionellt?
- Vad kommer först, hönan eller snackisen?
- Webbartiklar är inte statiska.
- Klokt att diskutera abuse som enskild punkt - här finns mycket att tala om!
- Ska redaktionerna anpassa sina arbetstider efter veckans bloggtoppar - exempelvis söndag kväll?
- Presentationen här.
- Chris Heuer: “Be a media company.”
- Scarcity is less and less of a factor.
- “Social Economy” - “Context is king” - “It’s not what you know, it’s who you know”.
- Create a context for success. Empower the Edgelings.
- Påminner mig själv om att jag måste kolla upp Jardenbergs morgonsoffa som också handlade om vad som är okej och inte okej vad beträffar sociala medier på arbetet.
- Mycket snack om revirtänkande inom organisationer.
- Känner mig inte riktigt hemma med liknelserna - en del saker känns som märkvärdifieringar. Jag tror inte att en organisation måste “få hjärtattack” för att komma på rätt köl i den sociala webben.
- Se slides här.
- Pia De Gysser om Agrias community.
- Intressantast är väl egentligen att allt gick bra, sedan drog sig Agria ur och så dog allting.
- Arbetet med sociala medier är - like it or not - långsiktigt. Just det, precis som PR.
- Presentationen här.
12.50: Keynote: Brian Solis - Putting the public back in public relations
Brian Solis grundare av FutureWorks talar utifrån sin nyutkomna bok om hur du måste förändra sättet du tänker, planerar, prioriterar och levererar PR för att vara relevant och leverera resultat nu och i framtiden.
- Oh shit, huvudnumret och jag har pyttelite batteri… vi får se hur det går. Men en trevlig lunch med Billy McCormack, Tor Löwkrantz, Stefan Hyttfors och Peter Ingman. Vi snackade bland annat om hur CRM-system blir verktyg för dialogen.
- Brian Solis verkar vara en lågmäld och mycket trevlig person.
- Han påpekar att Sverige ligger i framkant, att vi ligger före USA eftersom vi har en högre mognad.
- Det kommer att bli mindre viktigt att känna till vilka verktyg som gäller just nu. (Helt sant!)
- Case om Apple - “they can steer perception”! (Oh my god - I’m in love with this man!)
- Social media is a privilege - not a right. True observation!
- “Attention becomes the major currency in content commerce.” (Vi får en uppmärksamhetsekonomi! Been saying it!)
- Make a decision - start reporting to the customer!
- Who owns social media - it’s the users.
- Public Relations is the champions of social media - we know influence. (Preaching to the choir - I get a warm and fuzzy feeling!)
- Watch out for Egocasting.
- The problem with PR is that it is top-down.
- Brian talar om Twinterns. Jag bloggade om detta i morse. Och var också tveksam.
- You can’t be an expert in something that changes faster than it takes to master. (Bra poäng, det är därför jag protesterar internt närhelst någon kallar mig för expert på sociala medier!)
- Vill du svara på ROI-frågan - lyssna. Analysera.
- “Spin Artist” - coolt ord. Coolt namn på en lifestream-blogg för en PR-konsult…
- Där dog mitt batteri. (Ja, skriver detta retroaktivt!)
14.00: Varumärkesbyggande mot digitala innevånare
Hur når man och bygger effektivt varumärke mot dagens unga sofistikerade internetgeneration? Mattias Miksche, VD på Stardoll med 30 miljoner medlemmar, berättar om deras banbrytande sätt att samarbeta med internationella varumärken och få ut deras budskap mot Stardolls medlemmar på sådana sätt att medlemmarna själva står som ambassadörer och spridare av positiva varumärkesbudskap.
- Stardoll är ett riktigt coolt företag. Detta säger sig trots att de jobbar med klippdockor på webben. De säljer värden som självkänsla, drömmar, uppmärksamhet, verklighetsflykt, självförverkligande och en massa andra saker som är relevanta för den sociala webbens affärsmodeller.
- Uppdaterat: Det har blivit en sorts bashing av Stardoll på Twitter efteråt. Varför då, jag förstår inte? De säljer till barn och däri bottnar kritiken. Men det är det många som gör. Ska vi förbjuda leksaker, liksom? Hela presentationen tydde enbart på att Stardoll är ett innovativt företag som ligger rätt i tiden. Om det är problem generellt med att det finns produkter särskilt avsedda för barns förströelse är en sak och det kan jag respektera, men jag har inga problem med det. Jag älskade mina Transformers som liten - skulle inte jag ha fått använda min veckopeng till att köpa serietidningarna?
15.00: Wenderfalck (off site): Brian Solis om branding i sociala medier
Jag lämnar Disruptive Media på eftermiddagen för att lyssna på Brian Solis när han talar inför publik på Wenderfalck.
- Trodde inte jag skulle hinna - satt fast i kö. Stressat.
- Trevlig setting och klokt av Wenderfolk att knyta upp Brian för en mer samtalsliknande dragning i den vackra baren i Skrapan på Söder där de också har sitt kontor.
- Brian talar till organisationerna direkt om hur de kan tänka och agera för att tappa den sociala webben på lite av den inneboende kraften.
- Snyggt förrresten av Wenderfalck att bjuda in en PR-bloggare som dagligdags jobbar på en annan byrå. Jag tar det som en komplimang för att jag faktiskt inte använder Doktor Spinn-bloggen som något pushigt säljverktyg utan som en röst av betydelse som vill se oss utvecklas som bransch och som PR-köpare. Tack Stefan och tack Tor för att jag fick komma förbi! (Tor är för övrigt en kompis till mig som Wenderfalck har gjort ett kap i att plocka in. Se här hur det gick till! Coolt!)
- Att inte vara för säljig är för övrigt något som Brian återkommer till som grundrecept för att lyckas i de sociala medierna. Och något som kloka Paula Marttila (aka The Queen of Jaiku) ofta beskyller PR-branschen för att halka in i - the selling mode.
- Egentligen är det ganska logiskt: När skulle du få för dig att sälja på en riktigt god vän? Jo, när du uppriktigt har din väns bästa för ögonen - istället för ditt eget. Något att tänka på för alla krängare där ute…
- Filmen från presentationen hittar du här och presentationen hittar du här (lägger ut senare när den kommer upp.
- Mer tankar kring Brian Solis nya bok hittar du här.
Note to self: Ämnen att blogga om - magic middle, KPI:er + tidsintervall, customer value vs. business value, fenomenet twinterns, sociology vs. technology, viral vs. love, systemteorin/negativ feedback, ledningens styrmedel.
Tips! Följ Doktor Spinn på Twitter och gå med i PR of Sweden eller dess Twibe! Eller följ Springtime-bloggen!
Tack! Tack Annika för en fantastisk konferens! You have the touch, som Jardenberg så väl uttryckte det!
Bloggat om Disruptive: Per-Åke Olsson, Next Generetion Internet, Niclas Strandh
Psst! Kul att springa in i Sven Wennerström, @stenbeck, @deeped och @tyskungen också!
Här hittar du för övrigt tio bloggare som fick fri entré för att blogga från Disruptive. Om jag är bitter? Lite, för med Rubel och Solis i startfältet hade det väl varit rimligt med en svensk PR-bloggare? Nåväl, jag blir åtminstone en oberoende kommentator! Okej, läste nu en tweet om att det hela föregicks av ett ansökningsförfarande. Well, well. Worth every penny as it were! :-)
Pingat på intressant.se. Andra bloggare om brian solis, steve rubel, disruptive, disruptive media, doktor spinn, sociala medier.
Similar posts:
- Brian Solis på Disruptive Media
- Juicystar07 - en social media natural
- Finvädersdumpat
- Annika Lidne om sociala webben
- Ny skön inlänk